면접일정 확인이나 합격조회같은것을 할때 접수확인을 하기위해 정보를 입력하고 인증번호요청을 터치할때마다 '관련정보를 불러오지 못했습니다. 관리자에게 문의해주세요.'라는 메세지가 뜹니다. 이거 어떻게 해야 하나요?